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群众信访举报转办及被督察对象查处情况一览表（第十四批）
2025-07-14 18:01 字号：大中小

　　7月8日，福建省生态环境保护督察组向我市转办的第十四批群众信访举报件12件，责任单位按要求上报调查处理情况。根据督察要求，现将群众信访举报转办及被督察对象查处情况一览表予以公开。

群众信访举报转办及被督察对象查处情况一览表

（第十四批 2025年7月8日）

序号 受理编号 交办问题基本情况 行政
区域		 问题
类型		 调查核实情况 是否
属实		 处理和整改情况 问责情况 备注（*）
1 SD3XM20250707D001 翔安区金海街道鼓锣一里61号洋唐村闽篮城市广场下面一排自建房改建的餐饮店，每天晚上营业到两三点，顾客饮酒喧哗产生噪声扰民；商家进货车辆卸货用时长，来往顾客车辆占道乱停，摊贩经营造成道路拥堵，希望得到处理。 翔安区 噪声、其他

经核查：

1.洋塘村闽篮城市广场商业综合体在红线范围内的地面广场设置夜市街区，36家对外营业门店中，35家为餐饮店（包括早餐、中餐、水吧等）。除“俏熊猫”鲜啤酒馆（无唱歌设备）营业至凌晨2点外，其余商户大多营业至21点。

2.“俏熊猫”鲜啤酒馆商家营业期间，在商业综合体红线内外摆餐桌供顾客使用，顾客饮酒喧哗，导致噪声扰民。

3.商场周边道路为双向单车道，商家进货车辆卸货时间长，或前来用餐的顾客占道乱停，导致道路拥堵。

4.商业综合体周边流动摊贩聚集且占道经营，进一步加剧道路拥堵。

综上，举报问题属实。

 属实

1.翔安区城管执法局、金海街道和社区等单位通过开展宣传教育、建立巡查和快速响应机制，引导商家合法合规经营，并通过高效处理群众投诉减少噪声扰民。

2.翔安区城管执法局、翔安交警大队通过宣传引导提升群众守法意识，并加强日常巡查和高峰时段管控，通过及时处置占道经营和违停行为减少道路拥堵。

 无  
2 SD3XM20250707X001 厦门市汉启密封科技有限公司（内厝镇赵岗路280号）、厦门市星星耀工贸有限公司（翔安东路11466号厂房）机械加工产生的含油铁屑私自交给无许可证的回收站处理，未按危险废物进行处置，建议调查处理。 翔安区 其他

经核查：

1.厦门汉启密封科技有限公司将数控机床产生的含油铁屑经过滤至静置无滴油状态后，与不含油的铣床切削金属屑混合卖给个体经营户（无危废经营许可证的回收站）。

2.厦门市星星耀工贸有限公司将数控机床产生的含切削液铁屑经过滤至静置无滴油状态后，与不含油的铣床切削金属屑混合交由仙游县新佳冶金机械有限公司（无危废经营许可证）作为生产原料用于金属冶炼。

3.两家公司未对含油铁屑、含切削液金属屑是否属于危险废物进行鉴定，按一般固废进行管理。

综上，举报问题属实。

 属实 翔安生态环境局已督促两家涉事企业严格按照规范处置含油铁屑，并加强后续监管力度，确保危险废物规范管理。 无  
3 SD3XM20250707X002 翔安区金海街道石厝村瑞鑫福果蔬合作社只要一开工就污水直排，没有处理，污水设备形同虚设，要求有关部门调查处理。 翔安区 水

经核查

1.举报对象为厦门市翔安区瑞鑫福果蔬专业合作社，主要从事胡萝卜清洗加工业务，每年1-4月生产。该合作社已于2020年完成污水处理设施的提升改造，并通过环保验收，出水水质达标，且近年来未因违法排污行为被处罚，生态环境部门亦未接到相关投诉。

2.现场检查时该合作社虽未生产，但发现其污水处理设施处理后的废水引至东侧雨水沟，未纳入周边农村生活污水及市政污水管网系统。

综上，举报问题部分属实。

 部分属实

1.翔安区政府指导该合作社实施纳管排放，预计2025年12月底前完成。

2.在胡萝卜生产季节，翔安区政府指导督促该合作社加强污水处理设施运行管理，清洗废水处理达标后排放，发现违法行为及时依法查处。

 无  
4 SD3XM20250707X005 厦门市演武小学旧校区附近居民楼楼下一排餐饮店（顶澳仔10号）排气设施老旧，油烟味非常严重；餐厨污水乱排，厨余垃圾未清理，恶臭难闻；餐饮店经营者占用公共空间停车，影响学生及行人通行。诉求：希望相关部门重视，进行严格整治与管理。 思明区 油烟、垃圾、水、其他

经核查：

1.举报反映的地点位于顶澳仔10号商住综合楼，一层现有4家餐饮店，其中1家无油烟排放，3家涉及油烟排放，即“妞妞老厦门特色菜”“猫街何记沙茶面”“老厦门闽南本地菜”。其中“妞妞老厦门特色菜”开设于2001年，不属于新建、改建、扩建产生油烟污染的餐饮业项目。

2.上述3家餐饮店虽已安装油烟净化器及烟道，但烟道设置不符合《厦门市大气污染物排放标准》规定。思明区城管执法局于2025年7月10日对“妞妞老厦门特色菜”“老厦门闽南本地菜”进行油烟排放监测，结果达标。

3.上述3家餐饮店均已设置油水分离设施，使用正常，现场未发现餐厨污水乱排现象。但检查发现“老厦门闽南本地菜”将餐厨垃圾桶放置于店外，存在未及时清理产生异味的问题。

4.顶澳仔10号门前道路为市政道路，路边设有规范停车位，现场未发现车辆违规停放现象。

综上，举报问题部分属实。

 部分属实

1.思明区城管执法局、厦港街道已开展宣传教育，引导餐饮店依法依规经营。

2.2025年7月9日至10日，思明区城管执法局已对上述3家下达《行政执法通知书》，具体处理情况如下：对“妞妞老厦门特色菜”将进一步调查处理；“老厦门闽南本地菜”承诺在2025年8月8日前完成专用烟道整改；“猫街何记沙茶面”已停止产生油烟的经营项目。

3.2025年7月8日，思明区城管执法局向“老厦门闽南本地菜”下达《责令改正通知书》，责令其规范餐厨垃圾管理。该店已于2025年7月9日完成整改。

4.思明区城管执法局、思明交警大队、厦港街道将加强日常巡查，重点监管违规经营产生油烟污染的餐饮项目、车辆违规停放、污水违规排放、餐厨垃圾违规存放等行为，对发现的违规行为将依法及时处理。

 无  
5 SD3XM20250707D002

1.同安区西柯镇中海花湾小区边上有轻工食品园，总是晚上9点多开始排放废气，整个小区都是异味。诉求：希望找到问题企业，对废气处理设施进行整改，达到排放标准。

2.小区旁边是海翔大道，经常有大货车鸣高音喇叭，噪声扰民。另外，地铁经过小区的路段隔音只是单面的，希望通车后采取全封闭的隔音屏障。

 同安区 大气、噪声

经核查：

1.2024年9月以来，同安生态环境局接到相关投诉后组织对同安轻工食品工业区进行全面排查，对重点企业废气处理设施进行提升改造。经现场检查及日常巡查，未发现园区企业晚上9点多开始违规排放废气现象。

2.2024年11月至12月，同安生态环境局对厦门汇盛生物有限公司、厦门陈纪乐肴居食品有限公司、厦门银祥肉业有限公司及中海花湾小区北侧边界进行废气监测，结果达标。2025年7月8日至9日凌晨，再次对上述3家企业开展废气监测，报告待出具。

3.由于中海花湾小区紧邻同安轻工食品工业区，存在邻避效应，在气象扩散条件不利时，园区企业产生的异味对中海花湾小区居民有一定影响。

4.海翔大道为一级公路兼城市快速路，是厦门市主要货运通道之一，货车流量较大，存在个别司机鸣笛（高音喇叭）现象。

5.厦门轨道建设发展集团有限公司已于2024年4月在该路段建成直立式声屏障。经专业机构评估，该路段高架桥不满足设置半封闭或全封闭式声屏障的技术条件，“采取全封闭的隔音屏障”诉求不具备实施条件。

综上，举报问题部分属实。

 部分属实

1.同安生态环境局将根据监测结果依法查处。

2.同安生态环境局加强轻工食品工业区巡查监管，指导企业实施废气处理设施提升改造，督促企业在气象条件不利时合理调整生产计划，减少异味扰民。

3.市公安局同安分局将加强出警巡查，及时制止货车司机违规鸣笛行为。

4.同安区美林街道加强与小区居民的沟通解释，建立健全与居民的互动互信机制。

 无  
6 SD3XM20250707D003 同安区洪塘镇海城一路57号北面火炬园三期的企业半夜偷排废气，有打过12345，反映正在整改，但是效果不明显，夜间还是一直能闻到臭味。诉求：请有关部门调查，让问题企业整改。 同安区 大气

经核查：

1.举报人反映的“洪塘镇海城一路57号”实际为特房樾鸣湾小区7号楼，“北面火炬三期的企业”为厦门市三安集成电路有限公司。

2.该公司24小时连续生产，生产废气经集中收集处理后排放，废气处理设施正常运行，未发现其利用夜间、雨天等特殊时段偷排现象。

3.自2024年11月该小区交房入住以来，同安生态环境局共接到相关投诉件4件，最近一次投诉是2025年7月7日，同安生态环境局均已按规定办理并反馈。经研判，异味源主要来源于该公司排放的有机废气，在气象扩散条件不利时（特别是夜间和雨天），会对周边居民区产生一定影响。

4.2025年7月8日晚上至7月9日凌晨，同安生态环境局组织对该公司5个有组织排放口和厂界无组织排放废气开展监测，报告待出具。

综上，举报问题属实。

 属实

1.同安生态环境局已督促指导该公司对有机废气处理设施实施提升改造。该公司拟增设一套RTO废气处理设施，目前已完成提升改造项目立项，预计2025年10月31日前完成。

2.同安生态环境局将根据监测结果依法处理。

 无  
7 SD3XM20250707D004 同安区洪塘镇樾鸣湾小区旁的三安集成电路有限公司排废气，味道很重，下雨天和晚上味道很明显，要求调查处理。 同安区 大气

经核查：

1.该公司24小时连续生产，生产废气经集中收集处理后排放，废气处理设施正常运行，未发现其利用夜间、雨天等特殊时段偷排现象。

2.经研判，异味源主要来源于该公司排放的有机废气，在气象扩散条件不利时（特别是夜间和雨天），会对周边居民区产生一定影响。

3.2025年7月8日晚上至7月9日凌晨，同安生态环境局组织对该公司5个有组织排放口和厂界无组织排放废气开展监测，报告待出具。

综上，举报问题部分属实。

 部分
属实

1.同安生态环境局已督促指导该公司对有机废气处理设施实施提升改造。该公司拟增设一套RTO废气处理设施，目前已完成提升改造项目立项，预计2025年10月31日前完成。

2.同安生态环境局将根据监测结果依法处理。

 无  
8 SD3XM20250707D005 翔安区凤翔街道琼头村避风坞水闸附近经常有污水流出，臭气扰民，希望得到处理。 翔安区 水、大气

经核查：

1.翔安区琼头社区避风坞水闸东侧路旁的翔林解放水产合作社，将鱼类宰杀和清洗地板的污水直排地面，导致污水积存并产生异味。

2.避风坞水闸区域周边污水管网已完善，经查周边管网未发现污水外排现象。

综上，举报问题属实。

 属实

1.翔安区凤翔街道组织人员清除积存污水，消除异味，并要求市政管养单位加强管护，确保长效治理。

2.翔安区凤翔街道及社区干部组织入户宣传，引导该合作社规范污水处置，杜绝随意倾倒。

 无  
9 SD3XM20250707D006

1.集美大悦城商场屋顶设备没做隔音措施，尤其是冷却机组噪声扰民。集美区相关部门有督促整改，但没有改善，还是一直有噪声。

2.大悦城开业之后诚毅中路和瓦山西路交汇口（大悦城2号门门口）每次到节假日就发生严重拥堵，司机频繁鸣笛，严重影响周边居民。期间给12345反映，但是没有改善。诉求：晚上10点后设置禁鸣区，或是合理规划路段，加强网约车管理，不要随意停在大路中，造成拥堵，频繁鸣笛。

3.大悦城2号门晚上10点后会有一些货车搬卸货物，产生噪声。诉求：督促他们从地下室进入搬卸。

 集美区 噪声

经核查：

1.举报反映的对象为集美大悦城商场，其营业时间为周日至周四22点结束、周五至周六22点30分结束，法定节假日23时结束。中央空调冷却机塔运行时间与商场营业时间同步。

2.该商场屋面建设有中央空调配套的大型冷却塔。针对开业后噪声扰民问题，集美生态环境局已督促该商场先后对屋面临近居民区的14台风机加装可拆卸式吸声隔声罩装置，噪声扰民问题有所改善。

3.现场检查发现，商场屋面冷却塔运行时有一定噪声。集美生态环境局于2025年7月8日、7月12日开展噪声监测，数据显示虽达标，但仍可能对周边居民产生一定影响，若商场管理巡检不到位，冷却塔超时未关闭时影响更为明显。

4.大悦城商场2号门原有多路车流交汇，商场开业后人流量激增，导致该路段人流、车流量显著增加。同时，网约车停车接驳乘客、路口无信号灯控制等因素进一步加剧交通压力，引发拥堵，致使个别车辆鸣笛产生噪声扰民，节假日期间此现象更为严重。

5.2024年9月30日该商场开业至今，集美交警大队在12345平台共接收255件道路交通拥堵诉求，均按要求及时处置。经优化周边道路交通组织，商场周边道路交通拥堵及频繁鸣笛问题已有较大改善。

6.部分超过限高车辆在大悦城C型广场装卸时，因操作不当或超时作业可能造成噪声扰民，其余货运车辆行驶至地下室卸货。

综上，举报问题部分属实。

 部分属实

1.集美生态环境局已约谈该商场负责人，督促企业落实环境保护主体责任，加强设备运行维护管理，切实减少噪声扰民问题。

2.集美交警大队将通过加强交通安全宣传力度、强化路面动态管控、提升视频巡查效能、设置网约车临停区域、优化交通组织方案等多维效能治理措施，进一步缓解周边道路交通拥堵及频繁鸣笛问题。

3.集美区城管执法局协调该商场，规范商户装卸作业时间及明确作业区域，减少噪声扰民现象。

 无  
10 SD3XM20250707D008 同安区新民街道塘边村厦门力唯德机械有限公司正对面有一片5、6万平的露天场所，里面有多家经营工业垃圾和废品（废铁、废不锈钢）企业，没有防护措施，经常焚烧工业垃圾，冒出黑烟，气味刺鼻，污水乱排，污染环境。因该场所地势偏高，污水会灌到附近村民田地里面，影响农作物种植。要求调查处理。 同安区 大气、水、其他

经核查：

1.举报反映的地块位于厦门市同安区新民大道与西山村路口交叉处以西，共涉及两宗地块，总面积1.99万平方米（分别为1.44万平方米、0.55万平方米），四周设有固定围挡，现由厦门裕群发物资回收有限公司承租。

2.该公司租赁该地块从事不锈钢废品的回收、堆放及压缩打包业务，无清洗和加工工序。

3.现场核查时未发现该公司经营其他工业垃圾，未见生产、生活污水排放痕迹，未发现工业垃圾焚烧和污水乱排现象，但存在场地内不锈钢废品堆放杂乱、少量生活垃圾丢弃的问题。

4.上述两宗地块属新民街道西塘社区集体用地，规划用途为商业服务设施用地。现场核查未发现污水影响农作物种植的情况。

综上，举报问题部分属实。

 部分属实

1.同安区新民街道已督促厦门裕群发物资回收有限公司完成场地内不锈钢废品规整及生活垃圾清理工作，并于2025年7月9日整改完毕。

2.同安区新民街道加强日常巡查，发现问题及时处置。

 无  
11 SD3XM20250707D011 翔安区大嶝街道大嶝大桥靠翔安大桥一侧七星礁滩涂改造，这块地是鸟类休息很重要的滩涂，改造后对鸟类的生存环境会产生严重的影响，这块滩涂每年会有六七种国家一级保护鸟类在这里过境、觅食，若把滩涂清掉改成沙滩，会起到破坏自然生态环境。希望有关部门停止改造滩涂。 翔安区 生态

经核查：

1.根据2014年国务院批准的《中国海域海岛标准名录》，厦门市无七星礁这一岛礁。经核实厦门国土空间基础信息平台，亦无登记该地名。举报反映的“七星礁滩涂”可能位于3#港汊外侧的滩涂区域，该区域属于2025年厦门市海洋生态保护修复工程项目中的规划范围，尚未开始施工。

2.该区域现有鸟类栖息、觅食活动。但由于位于厦门翔安机场净空障碍物限制范围内，2026年3月机场校飞工作启动后，将采取禁鸟、限鸟措施。出于飞行安全考虑，该区域已不适宜继续作为鸟类栖息地。

3.该段海岸历史上存在沙滩分布，现状仍有宽约十余米的沙滩带，向外延伸为滩涂，低潮时有大面积出露。本次拟进行沙滩修复工程涉及的滩肩面积仅占出露滩涂的2.7%（约17公顷），占比较小。修复后有且于提升海岸防护能力，保障后方岸线安全，不会对自然生态环境造成破坏。

综上，举报问题部分属实。

 部分属实

1.厦门新机场项目已针对鸟类栖息地开展专题研究，统筹考虑鸟类栖息地生态补偿，设置了下潭尾湿地、杏林湾湿地、鳄鱼屿湿地和张埭桥湿地等替代栖息地，保障鸟类生存需求。

2.2025年7月底前，市资源规划局将指导2025年厦门市海洋生态修复工程项目进一步完善海域使用论证报告和环评报告中鸟类影响分析内容，采取切实有效的保护措施。

 无 *
12 SD3XM20250707D012 仙岳路与湖滨中路健康步道和美桥底下交通拥堵造成车辆噪声、尾气扰民，建议将和美桥底下的部分绿化带改成车道，解决交通拥堵问题。 思明区 大气、噪声

经核查：

1.仙岳路和美桥段车流量较大，在工作日早晚高峰时段偶发车辆缓行现象。

2.该路段属禁止鸣笛区域。市市政园林局于2025年7月10日、7月12日对岳阳西里、福隆花园开展交通高峰时段交通噪声监测，结果达标。

3.我市自2019年起实施高排放机动车限行制度，禁止国Ⅲ及以下的机动车在厦门岛行驶。经核查周边空气质量监测站点数据，空气质量持续保持优良水平。

4.经市市政园林局委托专业机构分析论证，将和美桥底部分绿化带改造成车道的方案对缓解交通拥堵效果有限。

综上，举报问题不属实。

 不属实

1.市公安局交警支队加强日常巡查督导管控，在路段高峰时期增派警力，加大交通疏导力度，全力保障交通安全有序。

2.市大交通办将牵头组织市公安局交警支队、市市政园林局等部门，统筹推进片区交通通行能力提升工作。

 无  

注：1. 标*的问题是督察组重点关注的问题；

2. 问题类型包括水、大气、土壤、生态、重金属、垃圾、噪声、油烟、扬尘、其他；

3.“是否属实”的判定标准：“属实”指举报反映的主要环境污染或生态破坏问题准确，后果客观存在；“部分属实”指反映的问题或后果有一部分准确；“不属实”就是反映的问题不存在，甚至是捏造、歪曲事实。

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