
刘可清市长对市政务服务中心建设管理工作提出要求
4月10日,市长刘可清,市纪委书记洪碧玲,市委常委、副市长林国耀带领相关部门领导,前往市政务服务中心调研。刘市长听取了市政务服务中心筹建情况汇报,就下阶段中心的建设管理工作提出三点要求。
一、高度重视。厦门市政务服务中心是厦门市委、市政府对外服务的窗口,关乎厦门市的形象,行政审批管理办公室承担了塑造提升厦门市形象的重大任务。要充分认识市政务服务中心即将发挥的重要作用,尽快解决人员到位、单位对接、办公经费等问题。要做好工作人员的培训,确保热情服务,快捷高效。要结合我市开展的深化效能建设年活动的要求,先行研究相关制度和管理办法,确保能办的事情马上办,一时不能办的事情一次性告知;要加强考核,做好服务和管理工作,做到让企业满意、让市民满意、让社会满意。
二、做好检查。要按照各级领导的要求对中心各项服务设施进行再建设、再检查,以四星级酒店的要求和标准,完善各个细节和环节,为入驻的工作人员和办事人员提供更为舒适的环境。
三、加强服务。行政审批管理办公室要做好入驻单位和人员的服务工作,激发入驻人员的工作热情,使入驻人员更好地为企业、市民和社会服务;要梳理好办事流程,公布办事指南,做好便民服务;要做好考核和监督工作,提高办事效率,对存在的问题及时纠正或通报;要不断总结,加强学习,借鉴省内外相关单位的成功做法,推陈出新,不断完善,使市政务服务中心成为市委市政府服务企业、服务市民、服务社会的重要窗口。
扫一扫手机阅读