一要落实责任，在贯彻落实好上级各项工作部署要求方面下功夫。认真开展领导干部接访，严格实施信访“路线图”，压实职能部门责任，规范工作流程，做好督查督办，切实完成上级下达的各项任务。二要努力创新，在积极探索开拓信访工作新局面上下功夫。进一步加大信访评估、联合接访、复查复核、公开评议、信访宣传、基层基础等工作力度，提升工作水平。三要注重综合分析研究，在服务领导决策发挥参谋作用上下功夫。注意从每一个信访件中总结共性问题，从制度上、体制机制上提出解决根本问题的意见建议。四要创先争优，在不断加强信访队伍建设方面下功夫。加强业务、作风及机制创新建设，不断提高工作成效。
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