为方便公民、法人和其他组织获得厦门市交通委员会、市口岸办公室（以下简称本委（办））的政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，特编制本指南。

　　一、主动公开

　　主要通过厦门交通口岸网站主动公开政府信息，网址为http://www.xmcp.gov.cn。此外，本委（办）还将采用以下形式主动公开政府信息：通过政府公报、新闻发布会以及电视、报纸、杂志等公共媒体公开政府信息。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要本委（办）提供主动公开信息以外的政府信息，可以填写《市交通委（口岸办）政府信息公开申请表》（以下简称“《申请表》”），向本委提出申请。本委（办）依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不负责对信息进行加工或者其他处理。

　　受理机构为市交通委办公室。

　　咨询电话：0592－2660610          传真号码：0592－2660612

　　通信地址：厦门市小学路158号     邮政编码：361001

　　电子邮箱：jtw@xm.gov.cn

　　咨询时间：周一至周五：8：30-11：30，15：00-17：30，法定节假日除外。

　　申请的具体步骤：1、提出申请。申请人可以填写《申请表》提出申请。申请表应当填写完整、内容真实有效，申请人应当对所填写申请材料的真实性负责。《申请表》可从本委（办）网站下载, 也可以在本委（办）受理机构处领取。个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件；2、递交申请。申请人可以直接到本委（办）受理机构提出申请，也可以通过信函、传真、电子邮件等方式递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过传真方式提出申请的，请在传真左上角注明“政府信息公开申请”字样；通过电子邮件方式提出申请的，请在邮件主题中注明“政府信息公开申请”字样。

　　申请的办理步骤：1、审查。本委（办）收到《申请表》后，对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整或未提供有效证件的申请，将要求补充或更正；2、登记。对于《申请表》填写完整、提供有效证件的申请即时登记，填写《申请政府信息公开登记表》，本委（办）根据收到申请的先后次序来处理申请；3、答复。根据申请内容，本委（办）自收到《申请表》之日起15个工作日内做出书面答复。如果单份申请中同时提出几项政府信息公开请求，本委（办）可以分别处理，分别答复；4、提供信息。若本委（办）答复申请人可以提供信息，将在申请人办妥有关手续后10个工作日内提供。

　　本委（办）依申请提供政府信息，如需收费，将按照本市有关政府信息公开收费项目和标准收费。申请人申请减免费用的，根据厦门市有关规定，经本委（办）负责人审核同意，可以减免费用。减免费用申请需在《申请表》中提出，并同时提供相关证明。

　　本委（办）若因正当理由不能在规定的期限内做出答复或提供信息，应该告知申请人，并且延长答复的期限最长不超过15个工作日。

　　本委（办）处理政府信息公开申请的流程参见下图：

　　三、救济方式程序

　　公民、法人和其他组织认为本委（办）未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，也可向市效能办举报。本委（办）监督电话：2660652，地址：厦门市小学路158号，邮编：361001。

　　公民、法人和其他组织认为本委办违反《条例》作出的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起诉讼。