市政协十一届二次会议热线开通期间，共受理群众各类信访件169件
市政协十一届二次会议期间，市民群众纷纷就各自关心、关注的问题拨打热线电话、访问信访网址。
23日是市政协十一届二次会议正式召开的第一天，当日，设在团结大厦一楼百人会议厅的信访组，就接待了群众各类信访件48件，虽然与往年市“两会”同期接受信访情况相比，接访数量有所下降，但市民群众对厦门发展的关注度依然不减，除了提意见，许多市民还提出了不少解决问题的办法和建议。如市民阮先生提出，“农改超”工作在旧城区开展得较好，但在白城、曾厝垵等地，这项工作尚未启动，希望有关部门能够尽快推动这些片区的“农改超”建设，方便居民生活；市民黄先生说，我市在许多市政道路设置了减速带，但减速作用不大，还带来了噪声污染，影响居民生活，希望相关部门对全市的减速带进行一次调研，根据摸底情况进行调整，尽量减少对居民区的影响；刘女士反映，我市为70岁以上老人乘车提供优惠政策很受欢迎，但老人乘车办证点偏少，办证时间太长，且部分公交线路不能使用老人乘车证，希望有关部门能进行协调，尽可能地为老人办证及乘车提供方便……
对群众来信来访来电，信访组的工作人员都认真受理、热情接待、细心解释，群众所反映的问题也都及时提交相关部门办理，并要求责任部门尽早就所反映的问题答复信访人，信访组还对当天信访接待的情况，以简报的形式报送有关领导。
截至26日11：30，市政协十一届二次会议热线电话开通期间，共受理群众各类信访件169件。市民反映的问题，大多集中在市政建设、公共交通、征地拆迁等方面，针对企业改制、下岗就业、油烟扰民、法院案件执行难、医药卫生等方面的意见建议有所减少，市民们更多的是为美化厦门、构建和谐社会提出具有建设性的意见建议。
